ASESORÍA PERMANENTE
Disfrutar la tranquilidad de saberse acompañado por expertos.
La meta de nuestro servicio es ayudarle a obtener el máximo beneficio de su inversión en tecnología, ahora y en el futuro. Cuando los sistemas críticos fallan, podemos recuperarlos rápidamente. Nos hacemos cargo de todo lo que los equipos requieren para estar cien por ciento operativos, liberándolo de esa responsabilidad.
Recuerde: los computadores son mucho más que solo una herramienta de trabajo, de hecho, cuando estos fallan podría significar la detención total de la oficina, implicando pérdidas de tiempo y de dinero. Además, no hay que olvidar que la implementación computacional está formada por equipos electrónicos delicados y de precisión, que requieren mantenciones periódicas que deben ser realizadas por manos expertas.
Es también parte de nuestra asesoría el asegurarnos de darle acceso a las últimas actualizaciones tecnológicas que le permitan hacer mejor su trabajo, pero tratando siempre que esto no signifique grandes inversiones. Nos esforzamos por conseguirle lo mejor, al precio más justo.
Lo mejor de todo, el servicio de Asesoría Permanente se acomoda al nivel que usted necesita. Si es una oficina pequeña -con solo un equipo-, o una gran empresa -con decenas de equipos-, personalizamos nuestro servicio para satisfacer sus necesidades.
Sea cual sea el tamaño de su empresa u oficina, estaremos encantados de ayudarle a mantenerla funcionando y sin problemas.
[CONDICIONES GENERALES]
¿Casos de concretos?
Conservador Curicó
LYC, Est. Jurídico
Hernán Grez, Doctor
El Conservador de Bienes Raíces de Curicó, es una institución pública, dependiente del Poder Judicial. Su infraestructura computacional está compuesta por más de 50 equipos, entre PC´s, Notebooks, Servidores, cámaras IP, etc. Cuentan, además, con una red de datos dedicada enlazada por fibra óptica.
Por la naturaleza de su trabajo, esta institución maneja grandes volúmenes de información.
Areadigital, desde el año 1999, tiene a su cargo toda la implementación computacional del Conservador. Son nuestros ingenieros y técnicos, los encargados de velar por la continuidad operacional del oficio.
Como parte del servicio de Asesoría Permanente que le brindamos nos encargamos de:
- Análisis de la situación actual y propuestas de modernización.
- Cotización, compra y pruebas técnicas de los equipos computacionales.
- Licenciamiento de software.
- Digitación de los documentos y registros.
- Implementación, control, mantención y administración de los sistemas de redes.
- Captura de requerimientos, desarrollo e implantación del software de gestión.
- Desarrollo, mantención y actualización del sitio Web.
- Mantenciones periódicas y calendarizadas de los equipos.
- Creación y administración del sistema de respaldo de información.
- Implementación de nuevas tecnologías jurídicas (Firma Electrónica Avanzada).
- Representación ante terceros que tengan relación con el ámbito informático.
- Capacitación del personal en el empleo de nuevas tecnologías y nuevos programas.
Ha sido tarea nuestra velar por el respaldo y la digitalización de toda la información que el Conservador maneja, proceso al que aún estamos abocados. Orgullosamente podemos decir que hemos acompañado al Conservador de Curicó en el camino que lo ha convertido en la 3era institución, a nivel nacional, en contar con información digitalizada y enlazada directamente con sus usuarios, ya sea a través del Sitio Web o por Mail.
Cuando iniciamos el servicio de asesoría a Labra, Yañez, Merino Abogados Limitada (LYC Ltda.), en el año 1997, este estudio jurídico contaba con cinco equipos trabajando sobre una red LAN cableada. Hoy, ya cuentan con cerca de veinte equipos, y estamos prontos a ampliar aún más sus capacidades, con la implementación de un servidor dedicado conectado mediante un enlace de fibra óptica.
Con el paso de los años, hemos acompañado a LYC en su crecimiento, otorgándole los siguientes servicios:
- Cotización, compra y pruebas técnicas de los equipos computacionales.
- Soporte técnico, en terreno, ante fallas de los equipos o programas.
- Licenciamiento de software.
- Implementación y mantención de la red.
- Captura de requerimientos, desarrollo e implantación de software de gestión.
- Mantenciones periódicas y calendarizadas de los equipos.
- Creación y administración del sistema de respaldo de información.
- Representación ante terceros que tengan relación con el ámbito informático.
Con el tiempo, hemos aprendido a conocer la forma en la que trabajan, pudiendo así asesorarlos de mejor manera. Cada vez que tiene algún problema nos llaman y, raudamente, uno de nuestros técnicos se moviliza a sus dependencias a solucionar la incidencia. Adicionalmente, y como con la mayoría de nuestros clientes, podemos darles soporte de forma remota, disminuyendo aún más el tiempo de inactividad a causa de la falla.
Con LYC hemos crecido juntos, formando una relación de confianza, que agradecemos y que nos esforzamos por merecer, dándoles lo mejor de nuestras capacidades y nuestros servicios.
El doctor Hernán Grez, conocido médico pediatra de nuestra ciudad, tiene en su consulta un notebook y una impresora.
Contrató los servicios de Areadigital en el año 2005. Desde esa fecha, hasta hoy, nos hemos encargado de asesorarlo y darle soporte cuando su implementación computacional ha fallado. Dentro de los servicios que le entregamos, se encuentran los siguientes:
- Cotización, compra y pruebas técnicas de los equipos computacionales.
- Soporte técnico, en terreno, ante fallas de los equipos o programas.
- Desarrollo de software para el control de las fichas médicas.
- Respaldo periódico de información.
- Asesorías en otros ámbitos relacionados con tecnologías computacionales y/o informáticas.
Al igual que con muchos de nuestros clientes, hemos logrado trabajar de una forma tan integrada que, con el tiempo, también nos ha confiado los equipos que tiene en su casa o que usa su familia. Él ha entendido nuestra política de trabajo: profesionalismo, seriedad, responsabilidad y cercanía.
Es esa cercanía., ese "sentirse parte de", lo que distingue a Areadigital de otras empresas, logrando una forma de trabajar, que va más allá de una mera relación comercial con nuestros clientes, sea que tengan decenas de equipos o que solo tengan uno, para nosotros, cada uno de nuestros clientes son "el" cliente más importante, por lo que son atendidos con prontitud, respecto y profesionalismo.
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